প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আপনি কি শুধুমাত্র একটি ট্রেডিং কোম্পানি, নাকি আপনার নিজস্ব কারখানা আছে?

আমরা একটি প্রকৃত পেশাদার সৌন্দর্য সরঞ্জাম প্রস্তুতকারক, যেখানে উৎপাদন দল, গবেষণা ও উন্নয়ন দল, বিক্রয় কর্মী এবং বিক্রয়োত্তর সেবা দল রয়েছে।

আপনার কারখানাটি কোথায় অবস্থিত?

আমাদের কারখানাটি সুঝৌ-তে অবস্থিত, যা একটি দ্রুত উন্নয়নশীল শহর এবং যার ডাকনাম ‘সাংহাইয়ের পেছনের বাগান’। আপনার সময় থাকলে, আমাদের কারখানা পরিদর্শনে চীনে আপনাকে সাদর আমন্ত্রণ!

আপনার কি কোনো ওয়ারেন্টি আছে?

হ্যাঁ, আমাদের আছে। মূল মেশিনের উপর এক বছরের ওয়ারেন্টি দেওয়া হয়। হ্যান্ডেল, ট্রিটমেন্ট হেড এবং যন্ত্রাংশের জন্য তিন মাসের বিনামূল্যে রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি রয়েছে।

গ্যারান্টি সময়কালে পণ্যের মানে কোনো সমস্যা দেখা দিলে কী হবে?

আমাদের পেশাদার প্রযুক্তি সহায়তা দল আপনার সময়োপযোগী পরিষেবার জন্য প্রতি ৩ থেকে ৬ মাস অন্তর বিনামূল্যে সফটওয়্যার আপডেট প্রদান করতে পারে। আপনি টেলিফোন, ওয়েবক্যাম, অনলাইন চ্যাট (গুগল টক, ফেসবুক, স্কাইপ)-এর মাধ্যমে সময়মতো প্রয়োজনীয় সহায়তা পেতে পারেন। মেশিনে কোনো সমস্যা হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদান করা হবে।

আপনার কী সনদপত্র আছে?

আমাদের সকল মেশিনে সিই (CE) সার্টিফিকেশন রয়েছে, যা এর গুণমান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। সর্বোচ্চ গুণমান নিশ্চিত করার জন্য আমাদের মেশিনগুলো কঠোর গুণমান ব্যবস্থাপনার অধীনে থাকে।

আমি যদি মেশিনটি ব্যবহার করতে না জানি তাহলে আমার কী করা উচিত?

আপনার সুবিধার জন্য আমাদের কাছে অপারেশন ভিডিও এবং ইউজার ম্যানুয়াল রয়েছে।

প্যাকেজটি কী?

ফোম প্যাকেজ, অ্যালুমিনিয়াম বক্স প্যাকেজ, অথবা গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী।

চালানটির কী অবস্থা?

ফোম প্যাকেজ, অ্যালুমিনিয়াম বক্স প্যাকেজ, অথবা গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী।

পণ্যগুলোর উপর কি আমার লোগো প্রিন্ট করা যাবে?

হ্যাঁ, আমরা OEM সমর্থন করি। আপনার দোকানের নাম ও লোগো যোগ করুন।

সফটওয়্যারটি কোন কোন ভাষা সমর্থন করে?

আমরা একাধিক ভাষা সমর্থন করি

আমরা কি সফটওয়্যার সিস্টেমটি কাস্টমাইজ করতে পারি?

হ্যাঁ, আমরা OEM ও ODM পরিষেবা প্রদান করি।

আমাদের সাথে কাজ করতে চান?


আরও জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার বার্তাটি এখানে লিখে আমাদের কাছে পাঠিয়ে দিন।